Technologies

Vì sao doanh nghiệp thất bại khi chuyển đổi số là câu hỏi được rất nhiều chủ doanh nghiệp quan tâm trong những năm gần đây. Trên thực tế, không ít doanh nghiệp đã đầu tư thời gian, chi phí nhưng vẫn không đạt được kết quả như kỳ vọng, thậm chí còn khiến vận hành trở nên phức tạp hơn.

Chuyển đổi số được nhắc đến rất nhiều trong những năm gần đây. Tuy nhiên, trên thực tế, không ít doanh nghiệp đã đầu tư thời gian, chi phí nhưng vẫn không đạt được kết quả như kỳ vọng, thậm chí còn làm vận hành trở nên phức tạp hơn.

Vậy vì sao doanh nghiệp thất bại khi chuyển đổi số?
Bài viết này sẽ chỉ ra 5 sai lầm phổ biến nhất và gợi ý cách giúp doanh nghiệp tránh “vết xe đổ” khi bắt đầu chuyển đổi số.

Vì sao doanh nghiệp thất bại khi chuyển đổi số dù đã đầu tư công nghệ?

Nhiều chủ doanh nghiệp cho rằng:

“Công ty tôi đã dùng phần mềm rồi, nhưng sao vẫn không hiệu quả?”

Thực tế, công nghệ hiếm khi là nguyên nhân chính dẫn đến thất bại. Vấn đề thường nằm ở tư duy, cách tiếp cận và phương pháp triển khai.

1. Nhầm lẫn giữa tin học hóa và chuyển đổi số

Đây là sai lầm phổ biến nhất.

• Doanh nghiệp mua phần mềm kế toán

• Áp dụng CRM, ERP rời rạc

• Sử dụng nhiều công cụ nhưng không liên thông dữ liệu

👉 Đây chỉ là tin học hóa, không phải chuyển đổi số.

🔎 Chuyển đổi số là việc:

• Tái thiết kế quy trình vận hành

• Kết nối dữ liệu toàn doanh nghiệp

• Ứng dụng công nghệ để tạo ra giá trị mới, không chỉ làm nhanh hơn

➡️ Khi hiểu sai bản chất, doanh nghiệp dễ đầu tư sai hướng và không đạt hiệu quả.

Những sai lầm phổ biến khi doanh nghiệp chuyển đổi số

2. Bắt đầu từ công nghệ, không bắt đầu từ bài toán kinh doanh

Nhiều doanh nghiệp triển khai chuyển đổi số theo cách:

“Thấy công ty khác dùng phần mềm này, mình cũng dùng”

Hệ quả:

• Mua phần mềm nhưng không phù hợp quy mô

• Tính năng dư thừa, khó sử dụng

• Nhân sự ngại dùng, quay lại cách làm cũ

✅ Cách đúng:

• Xác định rõ vấn đề doanh nghiệp đang gặp

• Đặt câu hỏi:
  Chuyển đổi số giúp giải quyết bài toán gì?

• Sau đó mới lựa chọn giải pháp công nghệ phù hợp

3. Thiếu sự cam kết từ lãnh đạo doanh nghiệp

Chuyển đổi số không phải là dự án của IT, mà là chiến lược của doanh nghiệp.

Nếu:

• Lãnh đạo chỉ giao cho bộ phận IT triển khai

• Không theo sát, không thay đổi cách quản lý

• Không làm gương trong việc sử dụng hệ thống

👉 Chuyển đổi số gần như chắc chắn thất bại.

📌 Thực tế cho thấy:

• Doanh nghiệp có lãnh đạo tham gia trực tiếp

• Tỷ lệ thành công cao hơn rất nhiều

4. Không chuẩn bị cho sự thay đổi của con người

Con người là yếu tố quyết định thành bại của chuyển đổi số.

Những rào cản thường gặp:

• Nhân sự ngại thay đổi

• Sợ tăng khối lượng công việc

• Thiếu kỹ năng sử dụng công nghệ

❗ Nếu doanh nghiệp chỉ tập trung vào phần mềm mà bỏ qua đào tạo & truyền thông nội bộ, hệ thống sẽ không được sử dụng hiệu quả.

✅ Giải pháp:

• Đào tạo từng bước

• Truyền thông rõ lợi ích cho nhân sự

• Triển khai từ nhỏ → mở rộng dần

5. Muốn chuyển đổi số “một lần cho xong”

Nhiều doanh nghiệp kỳ vọng:

“Triển khai xong phần mềm là xong chuyển đổi số”

Nhưng thực tế:

• Chuyển đổi số là hành trình liên tục

• Cần đo lường – cải tiến – tối ưu theo thời gian

⚠️ Việc triển khai ồ ạt, thiếu lộ trình dễ gây:

• Quá tải cho nhân sự

• Gián đoạn vận hành

• Lãng phí chi phí đầu tư

✔️ Làm sao để chuyển đổi số thành công?

Để tránh thất bại, doanh nghiệp nên:

• Hiểu đúng bản chất chuyển đổi số

• Bắt đầu từ bài toán kinh doanh

• Có sự đồng hành của lãnh đạo

• Chuẩn bị cho yếu tố con người

• Xây dựng lộ trình phù hợp với từng giai đoạn

Chuyển đổi số là nhu cầu cấp thiết cho các doanh nghiệp hiện này: https://vnexpress.net/thu-tuong-lap-to-giup-viec-ve-khoa-hoc-cong-nghe-va-chuyen-doi-so-4987894.html

Thảm khảo bài viết khác cùng chủ đề: https://icon-innotech.com/chuyen-doi-so-la-gi/

🔎 Kết luận

Chuyển đổi số không phải là cuộc chạy đua công nghệ, mà là quá trình thay đổi toàn diện cách doanh nghiệp vận hành và tạo ra giá trị.

Doanh nghiệp thành công không phải là doanh nghiệp dùng nhiều phần mềm nhất, mà là doanh nghiệp:

Làm đúng – làm phù hợp – làm từng bước chắc chắn